omiaiで6か月分の利用料金が自動更新されてしまいました
けっこう前からomiaiを有料登録して使っているのですが、
- 最近いいね！しても全然マッチングしないし
- たまにマッチングしたと思ったらイエローカードがついて数時間後に強制退会（業者）
- 足跡は減っていないが、5〜10歳年上の女性が増えた気がする
他社のサクラっぽいマッチングが続き、若干うんざりしてモチベーションが下がっていました。
6か月の有料会員が切れるまではとりあえず使っておこうかな〜といった感じで、以前ほどガンガン使っておらず、最近は数日に一回アプリを開いていいね！する程度しか使っていませんでした。
メールでクレジットカードの明細がきて、自動更新されたことに気づく
パソコンのメールチェックをしているとクレジットカードの請求金額が届いていました。
毎月定期的に引き落とされる料金は2000円くらいなのですが、今月分の引き落とし額を見ると「13000円」。
ちょっとネットで買い物した月ならこの位の金額になることもありますが、最近買い物をした記憶もありません。
もしやクレジットカードが不正利用されたんじゃないかと不安になってログインして明細をチェックしてみると、omiaiの利用料金の名目で11000円くらいひかれていました。
なんでこんなお金が引き落とされているんだ！意味がわからん！！！
なんて思いませんでした…すぐに「自動更新になっていて、課金されてしまったんだろうな」って理解しました。
ネット系のサービスって解約しないと自動更新って多いですしね。
6か月プランが自動更新されたことにイラつく
ただしちょっと、イラっとしたのが「6か月のプラン」だったことです。
関西人でもないのにうっかり「なんで6か月やねん！」と関西弁がでてしまうレベルの怒りでした。
たしかに最初は6か月のプランに申し込んだのですが、
せめて1か月更新だろ！omiaiの運営ふざけんなー！！
って気持ちでした。
有料会員になったときの記憶はあまり残っていませんが、私は利用規約などはしっかりと目を通すタイプなので、知らなかったということはありません。
自動更新のまま放置していたのは、完全に私のミスです。
お知らせに有効期限のメッセージが届いていたが…
ですが、最近続けざまにサクラ業者とのマッチングが続いていたこともあり、腹の虫がおさまりません（完全に上手くいかないことへの逆恨みです笑）
利用規約を読み直したり、ヘルプを読んだりしていると、アプリ内のお知らせに「有効期限および自動更新設定についてのお知らせ」というメッセージが届いていたのに気づきました。
お知らせページなんていちいち見るやついないだろう、メールで送れよって思ってしまったわけですよ。
そしてメッセージの内容をみると「有効期限が近いよ〜継続利用しない人は期限の24時間までに手続きよろ、有効期限は6日後だよ」…と期限までたった1週間しかありません（メッセージ内容はちゃんとした文章でしたが要約するとこんな感じです）
利用者目線からすると毎日ログインしている訳じゃないし、せめて1か月前には一度連絡してよって感じですよ。
有効期限手前で数か月ぶりに女性からいいね！がつけられた
そして他にも何か逆恨みできることはないかな〜って探っていると、その翌日に女性からのいいね！（女性から来るのは数か月ぶりです）がついていました！
この更新タイミングで数か月ぶりの女性からのいいね！とか確信犯だろ！！って思うかもしれませんが、多分それはないかなって感じです。
かなり年上の女性でしたし、数か月ぶりの女性からのいいね！とはいえ一瞬でスキップするような相手でした…たまたま有効期限と数か月ぶりのいいね！が被っただけでしょうね。
もしもこの期限直前のいいね！が「ちょっと年下のかわいい女性」とかだったら間違いなく「omiaiは退会手前になるとサクラからメッセージを送ってくる」って記事を書いていたと思います(笑)
ネタ的にはそっちのほうが面白かったのですが、さすがに話しを盛るつもりはないので事実を書いています（omiaiにサクラは普通にいませんね、他社のサイトに誘導する業者ならいます）
omiaiの自動更新でムカついて解約しようと思ったら、返金できることに気づく
6か月の自動更新に対して腹が立ったので解約してやろうと思い、ヘルプと利用規約を1時間かけてしっかりとチェックしました。
すると、実は返金できることに気が付いてしまいました。
利用規約の第6条の部分ですね。
「…え？返金できるの？」
ペアーズなどの他社はこういった利用料金の返金できなかったはずです（一部グーグルプレイストア経由で無理やり返金する強者もいるようですが、現実的ではありません）
ペアーズと同じようにomiaiも返金できないと思い込んでいましたが、返金可能だったのです（返金額はomiaiの利用規約に詳しく書いてありますのでそちらを見てください）
返金可能というマッチングアプリでは神対応をしているomiai、運営への印象が変わり怒りがおさまる
マッチングアプリは返金できないところが多いって聞いていたので、返金対応可能なomiaiの印象がググっと良くなりました。
今回の怒りの一番の原因は「自動更新が6か月プランだったこと」なのですが、返金対応可能となると話は別です。
マッチングアプリはどこも、
- 1か月プランの料金は割高
- 長期間のプランだと割安
こんな料金プランを取っています。
omiaiの男性有料会員、クレジットカード決済だと、
- 1か月プラン…3980円/月
- 6か月プラン…1990円/月
1か月当たりの金額が2倍くらい違います。
なので、下手に1か月プランで自動更新されると、今の2倍の利用料金を支払うことになってしまうのです。
6か月プランで更新されていれば、月当たりの料金は今と変わりませんしね。
返金金額はそれほど多くはありませんが、良心的な対応だと感じました。
八つ当たりしてゴメンね☆
落ち着いて冷静に考えるとomiaiの運営はすごく良心的な気がしてきました
クレジットカードの明細を見て「なんで勝手に自動更新、しかも6か月プランなの！？」と頭に血がのぼっていましたが、落ち着いて冷静考えるとomiai側の対応に一切非はありませんでした(笑)
- 自動更新したのは完全に自分のミス
- 登録方法が色々あるので、お知らせに届くのは妥当
- 1か月更新の人もいるので、1週間前の連絡は妥当
- 一部返金対応できるので、むしろ優しい
- 返金できるのなら、6か月プランのまま更新してくれるほうが良心的
こうしてまとめてみると、100％私が悪いですね…最近は婚活が上手くいっていないので、ストレスが溜まっていたのかもしれません。
普段の私ならならクレジットカードの明細をみても「omiaiのお自動更新の料金か〜」くらいにしか思いませんし。
完全に八つ当たりですね。
omiaiをあと半年継続することにしました
すでに自動更新から1か月を超えてるので返金しても金額は微々たるものです。
ですが、今回の記事を書いていて「omiaiの運営は意外といいやつだった」って気が付いたので、解約はせずにあと半年使うことにしました。
実際のところマッチングアプリの運営の対応としてomiaiはかなりいい部類だと思います。
サクラや業者対策も早く、一部ですが返金対応可能なので、登録会員数をあまり気にせず使えるような都会ならペアーズよりおススメかもしれません。
田舎のネット婚活だと会員数がとても重要（少ないと本当に人がいない）ので、田舎の婚活はまだまだペアーズ1強ですね。
omiaiもマッチングアプリ大手トップ3に入るくらいの会員数を誇りますがが、最大手のペアーズと比べると約3分の1しかいません（現時点でペアーズは約1000万人、omiaiは約350万人の会員数らしいです）
私はど田舎に住んでいるのでよくわかるのですが、本日のピックアップとかも毎日いいねしていると隣の県の人とかも表示されることがあります（頻繁にではないです）
人が足りなくなって他県の人が出るってことは、ある意味水増しの空プロフィールやサクラを使っていないって証拠ですし安心はできます。
会員数がペアーズに並べばomiaiに乗り換えてしまうのもありな気がしますね。
